![СТАВ[Ь]](assets/brand/stav-logo-compact-inverse-1600.png){kind=logo}
Сайт МКК
Структура для обязательной информации, продуктов, документов и обращения заявителя.
Битрикс · МКК · цифровые системыНе отдельный сайт.
Не отдельный сайт.
Цифровой маршрут для МКК.
Собрали на одной отраслевой площадке три взаимосвязанных направления: публичный сайт фонда, личный кабинет и автоматического помощника. Посетитель видит не абстрактные технологии, а путь заявителя и задачи организации.
МКК →
системаПуть заявителя и команды фонда
devspr.ru ↗системаПуть заявителя и команды фонда
3направления решения
3действующих проекта фонда
10материалов в отраслевом разделе
1сквозной путь заявителя
01 / Задача
Что должен был решить сайт
Фонду нужен не просто набор страниц. Ему приходится одновременно раскрывать сведения для проверки, объяснять условия предпринимателю и не терять обращения между сайтом, документами и внутренней работой.
Мы показали эти задачи как связанную систему: публичная информация вызывает доверие, заявка начинает процесс, кабинет продолжает его, а автоматический помощник снимает повторяющиеся вопросы.
02 / Архитектура решения
Из чего состоит результат
Структура продиктована задачами аудитории, а не набором модных экранов.
Кабинет заявителя
Формы, документы, статусы и взаимодействие с организацией в одном сценарии.
Автоматический помощник
Ответы на типовые вопросы и сопровождение пользователя до нужного действия.
devspr.ru03 / Содержание и подача
Отраслевой опыт виден в деталях.
Площадка не требует верить общим словам о компетенциях. На ней раскрыты три действующих проекта: Ставропольский, Астраханский и Вологодский фонды. Отдельный раздел разбирает цифровую готовность МКК, а практические материалы помогают сопоставить функции сайта с задачами фонда.
04 / Путь пользователя
Четыре перехода от интереса к действию
На действующем сайте каждый следующий шаг вытекает из предыдущего. Это не обещание продаж, а понятная логика интерфейса.
- Определили аудиторииРазвели задачи заявителя, сотрудников и руководителя.
- Связали продуктыПоказали, где заканчивается публичный сайт и начинается рабочая система.
- Подтвердили практикойДали переходы к реальным отраслевым проектам и материалам.
- Упростили следующий шагОставили понятный путь к обсуждению процессов конкретной организации.
05 / Что сделано
Результат — действующая отраслевая площадка на Битрикс, где продукты объяснены через рабочие ситуации МКК. Проверить состав решений и три отраслевых проекта можно на самой площадке.
06 / Связанные направления
Изучить задачу глубже
Материалы и услуги, которые связаны с решениями этого проекта.
Ваш проект
Сделаем страницу, которая объясняет и ведёт дальше.
Разберём аудиторию, сложные вопросы и решение, которое ей действительно нужно. Затем построим понятный маршрут до обращения.