- «Что сегодня выложим?»
- Одинаковый пост во всех каналах
- Оформление зависит от настроения
- Отчёт заканчивается лайками
Бренд не должен вспоминать о соцсетях по вторникам.
Выстраиваем ведение социальных сетей как работу редакции: знаем, зачем говорим, с кем, о чём и какое действие ждём после публикации. Стратегия, тексты, оформление, выпуск, модерация и аналитика — в одном ритме.
Материалы начинается не с пустого календаря.
Он начинается с задач бизнеса, вопросов клиентов и доказательств, которые помогают принять решение.
Выберите узел на схеме: экспертиза, продукт, доверие, люди, проекты или ответы.Соцсети перестают быть делом, которое «надо бы вести».
Они получают роль в бизнесе: объяснять сложное, показывать доказательства, снимать сомнения, возвращать внимание и подготавливать человека к разговору с компанией.
- Темы привязаны к задачам
- У площадки есть своя роль
- Визуал собирает узнаваемость
- Решения принимаются по сигналам
Одна редакция. Шесть обязательных функций.
Не продаём абстрактное «ведение». До договора фиксируем, кто исследует, пишет, оформляет, выпускает, отвечает аудитории и объясняет результат директору.
Стратегия и роль каналов
Определяем аудиторию, задачи, позицию бренда, темы, тон общения и сценарии перехода к продукту.
Карта решенийРубрикатор и план публикаций
Строим ритм без повторов: экспертные, продуктовые, доверительные и вовлекающие публикации.
План выпускаТексты и редактура
Переводим фактуру компании на понятный язык. Убираем канцелярит, обещания без доказательств и пустые вступления.
Голос брендаОформление и форматы
Собираем узнаваемую визуальную систему для карточек, обложек, каруселей и коротких видео.
Визуальный кодПубликации и модерация
Готовим материалы к выпуску, проверяем отображение, следим за календарём и обрабатываем базовые реакции.
Контроль эфираАналитика и развитие
Сравниваем темы и форматы, отслеживаем переходы и сообщения, усиливаем то, что двигает аудиторию.
Следующий циклМатериалы выходит регулярно, потому что процесс не держится на вдохновении.
В каждом цикле есть входные данные, ответственный, срок согласования и понятный результат. Чем быстрее компания даёт фактуру и обратную связь, тем сильнее получается выпуск.
Собираем фактуру, а не выдумываем экспертность.
Интервьюируем команду, изучаем продукт, частые вопросы клиентов, возражения, проекты и текущие материалы. Одно содержательное интервью превращаем в несколько тем, а не дёргаем специалиста перед каждым постом.
Хороший материалы создаёт причину остаться. Но сам по себе не покупает охват.
Органическое ведение делает бренд понятнее и убедительнее для тех, кто уже вас увидел. Если бизнесу нужен прогнозируемый приток новой аудитории, материалам потребуется дистрибуция — интернет-реклама.
Посмотреть услугу интернет-рекламы ↗Старт — от 30 000 ₽ в месяц. Объём фиксируем до договора.
Один канал с готовой фотобазой и три площадки с видео — это разные команды. Поэтому показываем четыре понятных уровня, а после анкеты проекта фиксируем площадки, ритм, форматы и границы модерации.
Редакция нужного масштаба
«Рабочий» — рекомендуемый старт для бизнеса, которому нужна регулярная и управляемая коммуникация, а не редкие публикации без системы.
Старт
Один основной канал и базовый информационный ритм.
Рабочий
Стабильная редакционная работа, оформление, выпуск и аналитика.
Активный
Повышенный ритм, больше форматов и активная работа с аудиторией.
Индивидуальный
Несколько площадок, сложное производство и расширенная команда.
Площадки и ритм
Где публикуемся, сколько единиц материалов выпускаем и требуется ли адаптация под каждый канал.
Сложность производства
Тексты, оформление, карусели, анимация, короткие видео, съёмки и обработка исходных материалов.
Модерация и согласование
Кто отвечает подписчикам, сколько экспертов участвует и какой маршрут должен пройти материал до выпуска.
Мы подойдём друг другу, если компании нужен голос — а не фабрика заполнения ленты.
Сильное ведение невозможно без фактуры и доступа к бизнесу. Мы берём на себя редакционную работу, но не будем выдавать выдуманные мысли за экспертизу вашей команды.
Вам нужна система
- готовы назначить ответственного;
- можете делиться фактами и проектами;
- понимаете ценность регулярности;
- хотите измерять не только лайки.
Вам нужен шум
- «сделайте вирусно к пятнице»;
- экспертам нельзя задать вопрос;
- все решения должны быть вчера;
- от ведение социальных сетей ждут гарантированных продаж без рекламы.
Вопросы до старта редакции.
Если вашего вопроса нет, напишите в Макс. Не будем отправлять презентацию на сорок слайдов — ответим по существу.
Написать +7 (928) 300-82-77 ↗Что именно входит в ведение социальных сетей?
Изучение бизнеса и аудитории, стратегия, рубрикатор и план публикаций, подготовка текстов и визуалов, публикации, базовая модерация, ежемесячная аналитика и корректировка плана. Точный состав фиксируем после анкеты проекта, потому что количество площадок, форматов и согласующих влияет на объём работы.
Можно ли обещать продажи только за счёт ведения соцсетей?
Нет. Органическое ведение создаёт доверие, узнаваемость и регулярный контакт, но не гарантирует нужный объём охвата и заявок. Для прогнозируемого привлечения аудитории обычно нужна отдельная интернет-реклама, а для конверсии — убедительный сайт или посадочная страница.
Нужно ли участие сотрудников компании?
Да, но мы организуем его экономно. На старте нужны факты о продукте, процессах и клиентах, затем — один ответственный для согласования. Интервью, фактуру и материалы собираем пакетно, чтобы не отвлекать команду каждый день.
Вы работаете с ВКонтакте и Макс?
Да. Состав площадок подбираем под аудиторию и задачу бизнеса. Не дублируем один и тот же пост механически: учитываем роль канала, формат потребления и ожидания подписчиков.
Как оценивается результат ведение социальных сетей?
Смотрим не только на подписчиков и реакции. Оцениваем охват нужной аудитории, сохранения, переходы, сообщения, стоимость производства материалов и вклад социальных сетей в обращения. Набор показателей определяем до начала работ.
Сколько стоит ведение социальных сетей?
Ведение начинается от 30 000 рублей в месяц. Тариф «Рабочий» стоит 45 000, «Активный» — 70 000, индивидуальный формат — от 100 000 рублей в месяц. Точный состав зависит от площадок, частоты публикаций, оформления, видео, модерации и съёмок и фиксируется до договора.
Пора перестать искать тему на завтра.
Расскажите, чем занимается компания, какие соцсети уже есть и что должно измениться. Мы изучим задачу и предложим логичный состав ведения — без лишних площадок и обещаний мгновенной славы.
![СТАВ[Ь] — ЦИФРОВОЕ АГЕНТСТВО](assets/brand/stav-logo-compact-inverse-1600.png)